员工培训到底应该怎么做?-开元娱乐游戏app官网版
 
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员工培训到底应该怎么做?-开元娱乐游戏app官网版

最后更新:2017-05-27 12:45:16 文章来源:佚名 

导言:培训作为现代企业人力资源管理中的重要内容,已被列入最高管理者关注的范畴。如何基于企业战略和人力资源现状建立培训体系,通过系统的培训提升员工素质,构建企业的核心竞争能力,是当今企业面临的共同课题。

越来越多的企业认识到,培训与人才开发是密不可分的,培训的一大本质特点就是开发功能。培训管理就是通过一系列的手段挖掘员工潜能,提供员工绩效,缩小员工当前知识技能与所在岗位能力素质要求之间的差距,最终提升组织绩效的过程。培训管理在人力资源管理体系中的作用,如下图所示:

1.数量开发

所谓数量开发,是指对于招聘入职的员工进行整体性的、基础性的培训,以提高新人对于企业的了解、对于开元娱乐游戏app官网版的文化认同,对于基本工作要求与技能的掌握程度,从而提高新人在企业的存留率,缩短新人的适岗时间。

数量开发方面的工作内容包括:

  • 企业基本情况介绍:包括开元娱乐游戏app官网版的概况、发展历程介绍,企业参观甚至岗位的实习与体验;
  • 公司文化与价值观导入:有的企业采取训练营的方式对新人进行体验式培训,让新人理解公司的文化与价值导向;
  • 公司制度、纪律的宣导:对于公司的制度、纪律等进行培训,要求员工理解与掌握;
  • 基本工作技能和知识的培训:在入职阶段,很多企业会对员工未来工作所需要的基本技能和知识进行培训,并在培训结束后组织考试,以甄别员工是否掌握了上述知识和能力。

2.质量开发

所谓质量开发,是以人员测评为基础,通过多种培训方式开发员工的潜在能力,提升员工和团队的整体素质。

质量开发方面的工作内容包括:

  • 心理开发:针对员工的需求和动机,通过培训影响员工的工作心理,调动员工的积极性和主动性,增强工作动力;
  • 生理开发:通过培训,帮助员工按照人体生理规律,科学、适当地安排工作时间、工作量、工作节奏;
  • 智力开发:通过培训开发员工的创造力和智力潜能,培养员工的创造意识和创造性思维,发现创造性人才;
  • 技能开发:通过培训提高员工的工作技能;
  • 伦理开发:通过培训唤起员工的职业伦理、合作意识,激发员工潜在的精神力量,增强企业及员工的凝聚力。

3.结构开发

所谓结构开发,是基于企业战略建立组织和人才队伍规划,以此为基础开展系统的培训工作,使得人才结构逐步向企业所期望的方向发展。

结构开发方面的工作内容包括:

  • 管理者开发:针对管理人员现状,实施系统化、规范化的管理培训,使得管理者的数量、能力、素质满足公司发展的要求;
  • 业务骨干开发:针对业务骨干进行有针对性的知识地图、学习地图设计,帮助其迅速提升业务素养,同时,帮助后继者有计划、有步骤地提升业务能力,以保持业务骨干人才的持续供给;
  • 未来型人才开发:以超前意识,对目前尚未实行,但发展趋势必然要实行的现代化管理、新工艺、新设备、新技术所需要的人才进行提前储备,对于相关的知识、能力等进行超前开发。

4.绩效开发:

所谓绩效开发,是指通过培训,帮助员工改进工作方法或技能,提高个人及整个团队的工作绩效,绩效开发是培训和组织目标最紧密的结合点。

绩效开发的工作内容包括:

  • 绩效技术与方法培训:通过绩效管理技术与方法的培训,指导员工掌握和利用绩效管理工具;
  • 绩效分析:通过组织员工开展绩效考核结果的分析,找到原因,从而有针对性地进行绩效的改善与提升;
  • 专题改进与群策群力:通过确定绩效提升的某一专题,组织员工开展相关方法与技术的培训,号召大家群策群力,在解决问题、提升绩效的过程中实现员工能力的提升。

(四)培训管理体系

通常来说,企业的培训管理体系由“两大核心”、“三个层面”和“四个环节”构成,如下图所示:

 

其中:

两大核心,是指的培训管理既要考虑企业战略对人力资源的要求,又要考虑员工的职业发展需要;

三个层面,是指培训管理的运营层面、资源层面和制度层面;

四大环节,是指培训管理的循环过程,包括培训需求分析、培训计划、培训组织与实施、培训效果评估四个依次开展的环节。

1. 培训需求分析

培训需求分析,就是采用科学的方法对培训的需求进行收集、整合和分析的过程。培训需求分析具有很强的指导性,是确定培训目标、设计培训计划、有效实施培训方案的前提,是培训工作准确、及时和有效的重要保证。

2. 培训计划

培训计划,就是根据培训需求与可以获得的培训资源,编列培训预算、确定培训项目、规划课程内容、设计培训方式、筹备培训资源以及对于培训工作进行规划准备的过程。

3. 培训组织与实施

培训组织与实施,就是按照培训计划的要求进行课程的组织执行,以确保达成培训目标的过程,包括:课前准备,课程组织,课程现场管理等工作。

4. 培训效果评估

培训效果评估,就是通过收集可以表征培训效果的信息并进行加工和分析,从而对培训效果进行评价和分析的过程,包括反应层评估、学习层评估、行为层评估和效果层评估等多个层次。


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