基于审计结果的人力资源管理问题整理与排序-开元娱乐游戏app官网版
 
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基于审计结果的人力资源管理问题整理与排序-开元娱乐游戏app官网版

最后更新:2017-06-19 17:38:17 文章来源:佚名 

基于hra4模型,我们可以对企业的人力资源管理状况进行一个全面的审计,而审计的目的是为了发现问题、提升管理,基于审计结果制订系统的改善计划与措施,形成基于审计结果的人力资源规划。

而在进行系统的人力资源规划之前,我们首先要对人力资源审计结果进行整理,按照“影响度-紧迫性”进行分类,找出问题解决的先后顺序。在此基础上,对问题产生的原因进行挖掘和分析,以找到最为基本、关键的影响因素,从而找到解决措施,制订时间规划,确定解决问题的结点、步骤和阶段里程碑。

一、问题整理与“影响度-紧迫性”分析

通过人力资源审计,我们可以找出企业在人才满足度、战略匹配度、业务完备度、管理专业度四个方面存在的问题,将这些问题以列表的方式呈现出来。
在此基础上,我们采用“影响度-紧迫性”矩阵对问题进行评估和排序。

所谓“影响度-紧迫性”矩阵,是把此项人力资源管理问题对于企业的影响程度作为纵向轴,把解决此项问题的紧迫性作为横向轴,由此而把问题分为四个象限,即:影响度高且紧迫的工作、影响度高但不紧迫的工作、紧迫但影响度不高的工作和影响度低且不紧迫的工作。

对于影响度的评估,主要从三个方面考虑,即:对战略实现的影响程度,对当前业务开展的影响程度,以及对其他问题解决的影响程度。

对于审计所提出问题的排序,由外部审计专家和企业人力资源部门的高级管理人员共同完成。

二、不同类型问题的解决顺序

根据“影响度-紧迫性”矩阵进行排序后,每个问题都应被划归到四个象限之中,不同类型问题的解决顺序如下:

首先,对于影响度和紧迫性都较高的问题,需要集中精力优先解决。

其次,对于影响度高、但紧迫性不强的问题,需要进行专题规划,安排专人负责,在具备条件后立即重点解决。

第三,对于影响度低、但较为紧迫的问题,此类问题极易与影响度高、紧迫性强的问题想混淆,尤其是来自外部的声音会让组织产生“这件事很重要”的错觉,导致花费了大量的时间和精力在这些问题上,但最后却收效甚微。因而,在解决这些问题的时候,首先应当有鉴别,其次是控制资源的投入。

最后,才是处理影响度较低、紧迫性也不强的问题,此类问题可以推后处理,甚至留待其他重要问题解决后自然解决。

在进行人力资源管理问题的优化排序时,除了关注“影响度-紧迫性矩阵”之外,还要综合考虑人力资源管理各模块间的依赖关系,据此判定体系优化时各模块的优先级。例如,在进行薪酬体系优化之前,一般要从组织分析、岗位设计等前提模块开始,只有这些模块的基础夯实了,后续的岗位价值评估、薪酬体系优化工作才能更为高效地开展。

 


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