互联网典型商业模式创新之b2c模式详解-开元娱乐游戏app官网版
 
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互联网典型商业模式创新之b2c模式详解-开元娱乐游戏app官网版

最后更新:2019-11-21 18:45:47 文章来源:汉哲管理研究院 

b2c 模式,是指进行电子商务交易的供方是商家(或企业、公司),买方是个人消费者,他们利用互联网技术和电子商务平台完成交易。随着我国电子商务不断的发展,b2c模式也衍生出了不同类型的商业模式,具体可以划分为四类,如下表:

表:b2c商业模式分类

1. 中间商模式。中间商模式是指企业没有自己的生产基地,仅作为中间商在网络上销售商品,根据销售商品种类的多少又可以进一步分为综合类和垂直类,综合类如当当、亚马逊,这样的 b2c 公司出售的产品种类多、大而全。垂直类b2c公司专营某一类商品,如:红孩子主要经营婴童用品。 

2. 第三方交易平台模式。电子商务企业建网站为企业提供交易平台,自身并不参与产品销售与流通的过程。这种模式将入驻商家直接推到与消费者交易的前台,大大节约了入驻商家自建商务网站的成本,而电子商务企业则通过提供经营平台而获得增值收益(如:开店费、广告、支付等服务的收费),这种模式的典范是天猫商城、京东商城等。 

3. 制造商直销模式。产品制造商通过自建电子商务平台,直接向消费者提供其生产产品的模式,其中又分为两种,一种是制造商只在网络上销售产品,另一种是制造商既在网络上销售,又在实体店面销售,即“线上线下模式”。制造商自建电子商务平台,可以使产品直接销售到用户,减少了中间环节,大大降低了营销成本,可以使制造商、消费商获得更多的利益,也存在商品种类少,规模不经济,难以满足消费者的挑选需求,难以提供一站式服务等缺点。

4. 传统零售商(经销商)的网络销售模式。传统零售商(经销商)开展电子商务,可以将丰富的地面零售经验与电子商务有机结合起来,有效整合传统零售业务的店面资源、供应链及物流体系,但是,不可否认,网上零售业务将与传统零售商(经销商)的业务产生竞争关系,地面店与网上营销的关系往往难以很好地处理。

如何设计b2c商业模式

一般来说,b2c 商业模式的设计分为三步:顾客视角、设计构思、视觉思维。

1. 顾客视角

企业在设计b2c商业模式时,应该从顾客视角出发,通过体察顾客的精准需求,能够发现新的商业机会和灵感。从商业模式的设计和评价而言,顾客思维代表着顾客的价值所在,顾客的价值观应该是商业模式设计的基础和前提。

2. 设计构思

由于 b2c 商业模式需要完整的信息系统、供应链管理、顾客市场调查、竞争者及行业环境分析等,企业在设计商业模式构思时,应保证 b2c 商业模式的价值主张、客户关系、资源配置、分销渠道、核心能力等要素能够有及匹配,在商业模式构思时,要充分开拓思路,探讨各种可能的到达方式。

3. 可视化描述

视觉思维是设计b2c商业模式必不可少的阶段,由于商业模式内部包含多个关键要素,且各个要素之间互相作用、相互影响。通过可视化描述,将各要素关系形成图表、文字和信息,便于进一步讨论和优化。可视化描述帮助团队理解什么是商业模式,这一阶段的完成意味着商业模式原型的形成。

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